Tham khảo

Dữ liệu của bạn ở đây an toàn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu những gì cần thiết để đưa thanh toán đến tài khoản của bạn.

Mã hóa ví điện tửKhông bán dữ liệuYêu cầu xóa bất kỳ lúcCasino trực tiếp và slot
mm99999 Dữ liệu của bạn ở đây an toàn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu, yêu cầu sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính của chúng tôi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập thông tin cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ. Hãy kèm theo tên tài khoản và số điện thoại liên kết.
Trò chuyện trực tiếp Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có mặt để trả lời câu hỏi về bảo vệ tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu của mình bị rò rỉ hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, báo cáo ngay để chúng tôi khóa ví và xem xét.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Xử lý dữ liệu và an ninh tài khoản

Mỗi khi bạn nạp tiền hay rút tiền, dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa SSL từ trình duyệt đến máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa ví điện tử

MoMo, ZaloPay, Viettel Money—tất cả được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc chi tiết thanh toán.

Cookie và theo dõi thiết bị

Cookie lưu trữ ID phiên, sở thích trò chơi và ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu bị xóa trong 30 ngày.

Xác minh tài khoản

Để rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại hoặc ví liên kết. Bạn có toàn quyền truy cập hoặc cập nhật thông tin xác minh.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nếu cần xử lý giao dịch. Không chia sẻ cho mục đích marketing.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi trả lời trong 7 ngày làm việc.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền của bạn để truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xử lý nạp rút. Không bán hoặc cho phép mục đích quảng cáo. Nếu bạn yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn.

Hồ sơ giao dịch (ngày, số tiền, phương thức nạp) được lưu trữ cho mục đích tuân thủ tài chính trong 7 năm. Thông tin cá nhân—tên, email, số điện thoại—được xóa trong 30 ngày sau khi bạn xóa tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày. Hồ sơ thanh toán vẫn được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.

Cookie nhớ ID phiên, trò chơi bạn mở gần đây và ngôn ngữ của bạn. Chúng không lưu mật khẩu hoặc chi tiết MoMo, ZaloPay. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không có tài khoản quảng cáo hoặc hợp tác tiếp thị. Yêu cầu dữ liệu của bạn sẽ cho thấy chúng tôi chỉ chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền kiểm tra danh sách bên chia sẻ bất kỳ lúc nào.

Có. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều trên máy chủ. Nếu bạn quên, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại liên kết để đặt lại. Dữ liệu thanh toán không thể truy cập bằng mật khẩu tài khoản.

Chúng tôi ghi lại IP để phát hiện hoạt động gian lận và xác minh truy cập từ các khu vực được phép. Chúng tôi không bán IP hoặc vị trí cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ IP sau 90 ngày không hoạt động.